Voorbeelden van eerder uitgevoerde onderzoeken.
NEVI Examens
Klantbelevingsonderzoek onder ruim 2000 examenkandidaten naar het dienstverleningsproces van deze exameninstelling. Doel: verbeteren van de beleving van de kandidaat in de verschillende procedures.
Lippmann Groep
Europese marktanalyse en behoefteanalyse voor het in kaart brengen van het marktpotentieel voor een verzekeringsproduct. Advies over de toetredingsbarrières in de verschillende landen en de inzet van de distributiekanalen.
Aquafresh en Sensodyne ISO Active
Onderzoek met als doel de redenen van selection en deselection van deze twee nieuwe producten te achterhalen. Daarnaast het effect van een WOM campagne gemeten.